À propos

Livraison

La livraison est gratuite pour les commandes de 150$ et plus avant taxes et après toute promotion ou rabais.

Des frais de transport de 15$ seront appliqués sur les achats dont le montant total est inférieur à 150$ avant taxes.

Le délai de livraison peut varier de 1 à 10 jours ouvrables, à partir de la date d’expédition.

Veuillez noter que les frais de livraison et les taxes sur le transport sont non remboursables.

Possibilité de cueillette en magasin.
Nous livrons seulement au canada.

Vente finale

Une vente est finale sur tout article vendu avec un rabais de 30% ou plus. Aucun retour, remboursement ou échange ne sera accepté pour cet article.

Une vente est finale sur tout achat de sac, de sac à main, de sac à dos, de porte-monnaie et de bas.

Carte cadeau

Une carte cadeau ne peut s’appliquer pour un achat en ligne. Si vous souhaitez faire l’achat d’une carte cadeau Chaussures Croteau, contactez-nous par téléphone et nous pourrons procéder à la poste.

Politique de retour

Les frais de transport pour le retour d’un article sont aux frais du client.

Nous rembourserons les articles non portés, en parfait état de revente, dans leur emballage d’origine et accompagnés de la facture. Les frais d’expédition ne sont pas remboursés. Tout retour ou échange doit être effectué dans les 12 jours qui suivent la date de réception de votre colis, confirmé par le courriel d’expédition de Poste Canada.

Si le délai alloué de 12 jours n’est pas respecté, aucun remboursement ne sera accordé. Pour un retour expédié du jour 13 au jour 30 suivant la date de réception de votre colis, un code promotionnel pourrait être émis au montant de votre achat avec taxes, si les conditions de retour sont respectés.

Chaussures Croteau se réserve le droit de refuser les retours communiqués ou envoyés après le délai fixé de 12 jours, ainsi que le retour des articles qui ne seraient pas dans l’état dans lequel ils ont été envoyés. Chaussures Croteau n’est pas responsable des frais de transport pour retourner une marchandise portée à son destinataire.

Cueillette en magasin

( Voir politique de retour ). Veuillez noter que le délai détaillé dans la politique de retour s’applique à la date d’achat et non au moment de la cueillette en magasin.

Les remboursements seront traités selon le même mode de paiement utilisé lors de la transaction originale.

EXACTITUDE DES PRIX

Les prix affichés sur le site Internet peuvent varier de ceux en magasin. Les prix affichés sur le site internet ne peuvent être appliqués lors d’achat en magasin et vice versa.